Často kladené dotazy

Jaká je kvalita Vašich produktů?

Tloušťka a gramáž použitých tapet a jiných materiálů odkazuje zároveň na jejich kvalitu. Tyto údaje naleznete přímo v jejich popisu. Námi používané materiály jsou převážně ekologické, stálobarevné, snadné na údržbu, netrhají se, jsou odolné vůči otěru a vodě.

Jaká je cena dopravy v rámci ČR?

Při objednávce nad 3.200 CZK je doprava zdarma. Při koupi zboží za méně než 3.200 CZK a platbě předem na náš účet je cena dopravy od 99,00 CZK včetně DPH, v závislosti od zvoleného typu dopravy. Cena dobírky je 39 CZK.

Jaká je dodací doba?

Tapety, obrazy a plakáty vyrábíme na objednávku. Dodací doba je většinou do 7 dnů. Maximálně však do 10 kalendářních dnů.

Mohu si zadat i vlastní rozměr tapety?

Ano, náš e-shop nabízí tuto funkci přímo u každého produktu. Pokud si zadáte vlastní rozměr tapety: šířka v cm x výška v cm a vyberete si materiál (provedení, z něhož má být tapeta vyrobena). Automaticky se Vám přepočítá cena tapety. Zároveň si na základě Vámi zadaných rozměrů můžete označit výřez, o který máte zájem a zároveň vyhovuje Vašim rozměrům.

Mám vlastní motiv. Vytisknete mi z něj obraz, plakát nebo tapetu?

V sekci individuální tisk Vám umíme vyrobit jakýkoliv motiv na vámi zvolený materiál. Od Vás potřebujeme zejména kvalitní zdrojový obrázek – ideálně v minimální kvalitě 2Mpx, požadované rozměry a typ materiálu.

Jaké jsou podmínky reklamace?

Zboží můžete reklamovat dle našich obchodních podmínek, které doporučujeme přečíst před uzavřením objednávky.

Jak zjistím cenu tapet, obrazů a plakátů?

Ceny jsou uvedeny přímo u rozměrů. V případě, že máte zájem o vlastní rozměr, cena se Vám automaticky vypočítá na základě Vámi zadaných rozměrů.

Umíte vyrobit fototapetu z mé fotografie?

Samozřejmě. Fotografie však musí být dostatečně kvalitní.

Jak nalepit fototapetu?

Návod k nalepení fototapet naleznete zde . Spolu se zbožím posíláme i návod k použití.

Na kolik částí je tapeta rozdělena?

To závisí zejména na velikosti tapety. Nejčastěji jde o 2-4ks od 80 do 130 cm. V případě, že má zákazník požadavek na vlastní počet a šířku pásů, musí to uvést do poznámky k objednávce.

Na jaké povrchy jsou Vaše tapety vhodné a jaký je mezi nimi rozdíl?

Bližší informace o tapetách naleznete zde.V případě dalších dotazů nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na: info@impresspic.cz

Máte v nabídce strukturovanou tapetu?

. Ano, v nabídce máme fototapetu se strukturou Canvas – imitace plátna. Tapeta je samolepicí a vhodná i na zrnitější stěny. Více info naleznete zde.

Jak jsou tapety balené?

Tapety dodáváme v rolích, které jsou zabalené ve fólii a kartonovém obalu tak, aby během přepravy nedošlo k poškození tapety. Ke každé tapetě je přibalen návod na lepení.

Jaké lepidlo použít na vliesové fototapety?

Doporučujeme lepidlo Metylan.

Jste plátci DPH?

Ano. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na: info@impresspic.cz